Trong năm qua, Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Ninh Thuận đã có nhiều nỗ lực và quyết tâm thực hiện tốt việc cải tiến chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh theo tinh thần chỉ đạo của Bộ Y tế và Sở Y tế Ninh Thuận. Hàng loạt giải pháp đã được bệnh viện thực hiện nhằm phục vụ tốt cho người bệnh. Điểm chất lượng bệnh viện không ngừng tăng qua các năm, kết quả đạt được trong Báo cáo tự kiểm tra, đánh giá chất lượng Bệnh viên năm 2020 như sau :
1. Điểm cải tiến chất lượng bệnh viện: 3,52/5 điểm, xếp vị trí thứ 02 so với các bệnh viện trong toàn tỉnh Ninh Thuận.
|
KẾT QUẢ CHUNG THEO CÁC MỨC
|
Mức 1
|
Mức 2
|
Mức 3
|
Mức 4
|
Mức 5
|
Tổng số tiêu chí
|
|
SỐ LƯỢNG TIÊU CHÍ ĐẠT
|
0
|
7
|
22
|
45
|
4
|
78
|
|
% TIÊU CHÍ ĐẠT
|
0.00
|
8.97
|
28.21
|
57.69
|
5.13
|
78
|
Điểm trung bình 3.52 tăng 0.05 điểm so với mức điểm năm 2019 (3.47)
2. Điểm bệnh viện an toàn phòng chống COVID-19: Theo đánh giá của đoàn chấm điểm Sở Y tế Ninh Thuận, Bệnh viện đạt 120/144, đạt tỷ lệ 83,3%, xếp loại Bệnh viện An toàn.
3. Điểm khảo sát hài lòng người bệnh khi đến khám chữa bệnh:
- Bệnh nhân khám bệnh ngoại trú:
+ Tỷ lệ hài lòng chung: Đạt tỷ lệ 98.5%
+ Tỷ lệ người bệnh sẽ quay trở lại: Đạt tỷ lệ 100%
- Bệnh nhân nằm điều trị nội trú:
+ Tỷ lệ hài lòng chung: Đạt tỷ lệ 99,03%
+ Tỷ lệ người bệnh sẽ quay trở lại: Đạt tỷ lệ 100%
Trong thời gian sắp tới Bệnh viện Lao và Bệnh phổi Ninh Thuận không ngừng nỗ lực học tập để nâng cao trình độ chuyên môn, triển khai nhiều kỹ thuật mới để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh và đạt hiệu quả cao trong khám và điều trị bệnh cho nhân dân góp phần đem lại sự hài lòng cho người bệnh./.
Bệnh viện Lao và Bệnh phổi