Từ ngày 10 - 11/10/2023, Sở Y tế Ninh Thuận  phối hợp với Ban quản lý Dự án “Đầu tư xây dựng và phát triển hệ thống cung ứng dịch vụ y tế tuyến cơ sở” tổ chức tập huấn triển khai áp dụng mô hình Bảng điểm chất lượng dịch vụ tại Trạm y tế xã.

Tham gia lớp tập huấn là Cán bộ Trạm Y tế xã/phường; các Trung tâm Y tế huyện,thành phố; cán bộ phụ trách các chương trình: kiểm soát bệnh không lây nhiễm, chăm sóc sức khỏe sinh sản, phòng chống suy dinh dưỡng.

Tại lớp tập huấn học viên được nhóm giảng viên TOT của Sở Y tế truyền tải những nội dung như: Sự cần thiết tăng cường chất lượng dịch vụ tại tuyến y tế cơ sở; khái niệm về chất lượng dịch vụ và cải thiện chất lượng dịch vụ; mục đích và ý nghĩa của áp dụng Bảng điểm chất lượng (BĐCL) trong cải thiện chất lượng dịch vụ; nhóm đối tượng sử dụng BĐCL; giới thiệu nội dung chính và hướng dẫn cách sử dụng BĐCL; 10 Bộ chỉ số đánh giá chất lượng dịch vụ; hướng dẫn chấm điểm chất lượng dịch vụ tại Trạm y tế xã; giới thiệu biểu mẫu báo cáo kết quả chất lượng dịch vụ tại Trạm y tế xã; xác định vấn đề - Kế hoạch cải thiện chất lượng và thực hành chấm điểm chất lượng dịch vụ tại Trạm y tế xã.

Sau khoá tập huấn, các học viên được nhận chứng chỉ đào tạo liên tục, có khả năng sử dụng được BĐCL để chấm điểm chất lượng dịch vụ y tế tại Trạm y tế xã theo cách tự đánh giá và báo cáo kết quả BĐCL lên cấp trên; phân tích, sử dụng kết quả chấm điểm để xây dựng kế hoạch cải thiện chất lượng tại Trạm y tế xã; theo dõi, đánh giá việc thực hiện kế hoạch cải thiện chất lượng của Trạm y tế xã.

                                                                                                Xuân Diện